1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Danivexo — Міцність і баланс! Відвідуючи наш вебсайт («Сайт») та користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання («Умови»), нашою Політикою конфіденційності та Політикою повернення, викладеною нижче. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Користуючись Сайтом, ви зобов'язуєтеся:

• Не поширювати незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Не вчиняти дій, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Не використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації чи замовлення послуг.

3. Конфіденційність та файли Сookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір, обробка та захист ваших персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Ми використовуємо файли cookie для забезпечення роботи сайту та покращення вашого досвіду.

Категорії файлів Сookie

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

4.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або надання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

4.2. Процес повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та детальну причину запиту.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.
3. Повернення товару (якщо застосовно): Якщо повернення стосується фізичного товару, ми надамо інструкції щодо його відправки. Витрати на зворотну доставку не компенсуються, якщо інше не було узгоджено.
4. Повернення коштів: Після схвалення запиту та отримання товару (якщо потрібно), кошти будуть повернуті на ваш оригінальний метод оплати протягом 5-10 робочих днів.

4.3. Умови для повернення

• Для товарів: Товар не повинен мати ознак використання, має бути в оригінальній упаковці та повній комплектації.
• Для послуг: Повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини, або її якість не відповідала заявленій.
• Необхідно надати документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція, номер замовлення).

4.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів (електронні книги, програмне забезпечення) після їх завантаження або активації.
• Послуг, які були надані в повному обсязі за вашою згодою.
• Товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення.
• Товарів з категорії "Розпродаж" або акційних пропозицій.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи продуктів. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Danivexo — Міцність і баланс не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмний код та дизайн, є власністю Danivexo — Міцність і баланс або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 043 233 82 07
• Адреса: Україна, Вінниця